
为切实提升老年群体的金融服务获得感与安全感,在保定保险行业协会的倡导及组织下,10月23日,中国人寿保定分公司在竞秀公园开展“敬老宣传月”活动。
活动期间,工作人员用通俗易懂的语言为老年群体讲解“适当性管理”,提示老年人要明确保障需求,合理规划预算、精准匹配产品、读懂保险条款,如实进行告知,读懂适当性管理,不仅是为了选对保险,更是为了让保障成为生活的“安全阀”。同时向老年人讲解了“防范电信诈骗”“识别非法集资”等知识。
该公司不断深化服务暖老举措,优化线下网点适老设施增设爱心座椅、放大镜、应急药品箱等,对于行动不便的老年客户,推出“上门服务”,工作人员携带移动设备上门办理相关业务,切实解决老年客户“出行难,办事难”问题。
未来,中国人寿保定分公司将持续深化适老金融服务,从产品设计,服务流程,风险防范等多方面发力,为老年群体打造更便捷,更安全,更贴心的保险服务,助力构建老年友好型社会。(赵琳净)
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